公司员工高效管理制度20条,建议收藏!
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一、一定要树立制度高于一切的管理思想
制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
建立健全组织结构;建立严格的用人制度;设计好薪酬制度;建立竞争机制;制度的建立和完善应始终放在首位;坚决抛弃法不责众的思维定式;制度下以身作则。
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二、管理有威信,管理才会出成效
制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。
威信是管理者的第一要素;树立威信要有战术慎重表态,说到就要做到;用自己的风格感染下属;适当时候要“御驾亲征”;千万不能感情用事;面对压力自己扛;不做假公济私有损个人形象的事。
三、一碗水端平是管理者应常念的管理要诀
其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决。
公正比公平更重要;处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类;艺术性的决绝冲突;学会减少与员工利益上的冲突;认清帮派的危害;用竞争取代“内耗”。
四、和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂
如果下属对上司心存反感,有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,结果自然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属,做员工的贴心人,这样,和谐的上下级关系就会不期而至。
站在员工的立场考虑问题;不要在危机时抛弃下属;关键时刻给予下属必要的帮助;让企业中充满人情味;适当的时候放下自己的“架子”。
五、顺畅的沟通可以避免管理的滞碍
一提到沟通,有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就是了,沟通不沟通并不重要;再说,我每天需要处理的事情千头万绪,那里有时间去沟通呢?其实,管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通,就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况,且人为地拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不可取的一种做法。
保证有效沟通,做到信息共享;在沟通中听比说更重要;拓宽上下沟通的渠道;善于听取意见就能发挥员工潜能;把快乐与下属一起分享;勇于认错是实现良性沟通的好方式。
六、要给予下属发表个人意见的机会
普通员工有没有发表个人意见的权力和机会,是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛,这样,组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员,会心情舒畅地干好自己的工作,这往往一些严厉的管理措施要有效得多。
营造让下属大胆开口的氛围;让员工了解实际情况;识别员工的不满;正确对待员工的不满;认真听取员工的怨言。
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七、恰当的激励是高效管理的杀手锏
每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同时管理者们应该明白,员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了,采取恰当的激励手段,是现代管理者提高管理效率的杀手锏。
以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力;给下属的优异表现以诚心诚意的赞美;重奖有功者拉动人心的好方法;要掌握好奖与罚的时机和方法;建立一个高效的激励系统;调动员工们的积极性。
八、正确看待下属的长处和短处
尺有所短,寸有所长,如果管理者只盯着下属的短处,那么他浑身都是短处,相应的,你对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是一种极端消极的管理思维,避其所短,用其所长,才是高明管理者的管理之道。
巧施容短护短之技;不要轻易否定下属;对下属要多看优点少看缺点;要正确对待反对过自己的人;让下属的缺点也能为我所用。
九、批评讲方法是管理艺术的精髓之一
作为领导,管理者难免要批评下属,但决不能简单化的看待批评。批评的目的是为了指出缺点、错误,并期待改正,如果你的批评只是指出错误,或者仅是个人情绪的宣泄,而未达到让被批评者改正,让其他人警惕的目的,这就是一种失败的批评。所以批评是要讲方法的,它是管理艺术的精髓之一。
认真地对待批评员工的方式问题;批评所要注意方式方法;带着爱心去批评;委婉地指出错误更容易让人接受;不要当众失责下属;简短有力的批评更有效。
十、该出手时要敢出手重拳
哪个单位都会有那么一些”刺头”式的人物,什么时候可能会出现严重危害管理局面的问题,对此,管理者来不得半点犹豫,要敢于出手,而且一出手就要出重拳,力求一击而中,一击就能解决问题。
该果断时绝不可犹豫;以明确态度矫正下属的错误;原则问题上不能做墙头草;以有效方法让狂傲者俯首听命。
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十一、不懂授权就无法走上管理的快车道
管理者事无巨细大包大揽,固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏,但从管理的角度却是个巨大的纰漏。因为这会让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死,不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。
管理者不能凡事都亲历亲为、不懂得授权就不是合格的管理者、给下属授权要讲究策略和技巧、授权时大权力小权力应区别对待、大度升职,让员工都当老板、要坚决清除合理授权的诸多障碍、在对下属的支持中把授权落在实处。
十二、授权者的监督必不可少
授权不是把权力一放了之,授权之后的监督、跟进、管理必不可少。有的管理者常常苦恼,权力怎么总是一放就乱、一收就死呢?其实根源就在于没有解决好授权与监管的关系问题。高明的管理者不会把权力一放了之、有限度地怀疑是防止授权失控的良方、管理者在跟进中实现对权力的有效监控、应限制位重权高者的权力。
十三、从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙
对于大多数普通员工来说,物质待遇方面的要求是最基本、也是相当重要的,但如果把物质需求看作员工的唯一需求并以此知道管理思路,那就大错特错了。满足了基本的物质需求之后,精神层面才是真正能够打开管理之门的金钥匙。
把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起;最需要培育的是员工的信念和精神;通过提升精神档次来提高员工的工作成效;把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重;把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙。
十四、合理地选拔、使用人才是管理者的必备素质
管理管什么?自然是人,不同的人以同样的手段不管理,结果会大不一样,这就是选拔和使用人才的差别。所以高明的管理者会从用人开始来贯彻自己的管理理念。选用人才最重要的是做到“合理”二字,能做到这两个字,管理者才能说具备了基本的管理素质。
十五、对重要员工要有特殊的胸怀
重要的员工大都是能人,能人身上又大都有一些孤傲之气,怎样使用这样的人是考校管理能力的一个标尺。对这样的人如能用得好,他会发挥巨大的能量,而用好这样的人没有能够容人的宽大胸怀是很难做到的。
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十六、最大限度地释放团队的能量
在球队当中,如果球员之间配合默契,就会说这是一支发生了化学反应的球队。这样的球队可能没有超级巨星,但胜率往往是最高的。一个好的管理者就是要有点石成金的手段,让下属之间产生化学反应,从而最大限度地释放团队的能量。要建立坚固的管理团队;团队精神是团队稳定的保证。
十七、柔比硬更能产生更佳的管理效果
硬更有力量,这是生活中的常识,但在管理工作中一味强硬效果未见得更好,相反,一些相对柔和、温情、人性化的方式反而令下属成服。俗话说人心都是肉长的,当你面对一颗颗滚烫的人心时,柔,确实更有穿透力。领导者先要管好自己的脾气;把反对者变成拥护者才算真本事。
十八、把握好松与紧的管理尺度
管理是个“细活儿”,体现之一就是你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了管理艺术的境界。
十九、装糊涂能让你管得更明白
管理者必须是个明白人:洞悉真伪,明查优劣;管理者又必须是个糊涂人:该避的避,该让的让。管理者做到明白容易,做到糊涂很难,因为前者需要的是能力、学识,而后者则需要一种博大的胸怀。
二十、细节管到位事情才能做到位
管理者不仅要管大事,还要管小事。这与前面提倡的授权之道也并不矛盾,因为一些细节和小事同样非常重要,是问题的纲要所在。纲举才能目张,把这些重要的细节管到位,事情就能做到位。
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