破解“退费难”问题，深圳发布全国首个数字人民币教培机构预付式消费平台

展全思梦 2025-11-14 10:20:29

破解“退费难”问题，深圳发布全国首个数字人民币教培机构预付式消费平台

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IT之家 5 月 7 日消息，据深圳特区报报道，5 月 6 日，福田区政府联合深圳建行举办全国首个数字人民币教培机构预付式平台发布暨签约仪式，深圳建行与首批合作教育培训机构签署数字人民币合作协议，标志着全国首个数字人民币预付式消费平台落地福田。

据报道，传统预付式消费存在终止消费退款难、停业关门追偿难、消费维权举证难等痛点，而数字人民币智能合约技术可解决该行业痛点。

消费者在平台使用数字人民币缴费后，预付资金将被“冻结”在数字人民币钱包中，可按照上课次数等不同核销方式、通过数字人民币底层技术实现预付资金“一笔一清、一课一释”。如因机构问题无法履约，当消费者申请预付费退款时，平台可以实现未核销金额的快速退款，有利于保护消费者合法权益和财产安全。

IT之家了解到，2021 年10 月 21 日，教育部等六部门印发《关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》，强化校外培训机构预收费监管。

校外培训机构预收费监管工作实行属地监管原则。学科类和非学科类校外培训机构预收费应全额纳入监管范围，包括本通知发布前已收取但未完成培训服务的预收费资金。各地可结合实际，采取银行托管、风险保证金的方式，对校外培训机构预收费进行风险管控，有效预防“退费难”“卷钱跑路”等问题发生。各地根据工作需要，分类明确银行托管和风险保证金监管的具体要求。

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